通信販売サービス案内

ご注文商品送り先

• 郵便番号
• 住所
• 氏名
• 年齢
• 電話番号・FAX番号
• 返信先のE-mailまたはFAX番号（送り先が異なる場合にご記入ください。）
• ご希望の商品名
• 下記お支払い方法の中からお選び下さい。
• 　お支払方法（オンラインカード決済）をお勧めします。
• 　銀行振込（PayPay銀行、ゆうちょ銀行、みずほ銀行）

ご注文、お問い合わせは上記項目を明記のうえ、info@takarabako.jpまでお申し込みください。ご注文をいただいてから、1～2日内にお見積もりのE-mailを返信いたします。このとき注文に間違いなどがございましたら、ご連絡下さい。

ご注文頂いた商品の在庫が無い場合は、お見積りE-mailをお送りする際にその旨をお伝えいたします。

通販部営業時間は11:00～19:00となっております。

営業時間外でのご注文は、翌日の営業時間での受付となります。順次処理してまいりますが、ご返事に多少のお時間が掛かる場合もございます。ご了承下さい。

※なおFAXでのご注文も承っております。こちらの場合には注文確認をE-mailで行うか、FAXで行うかをご指定ください。

FAX：045-507-5820

通信販売手数料：

• 基本的に手数料は無料です。
• お客様のご希望で特殊な梱包を要する場合は、手数料が別途かかります。
• 詳細はメール等にてその都度ご連絡いたします。

送料：

• 国内発送の場合は、原則的に「ゆうパック」にて発送いたします。
• 小物商品の場合は「追跡番号」付きの発送方法となります。「レターパック」や「クリックポスト」など。
• 当店では「追跡番号」の無い発送方法はお受けできません。
• 送料は通常郵便料金に準拠します。
• 海外発送の場合は、基本的に「ＥＭＳ（国際エクスプレスメール）」にて発送いたします。送料は「ＥＭＳ料金」に準拠いたします。
• 商品の梱包によっては、総重量がお見積り時と相違する場合があります。この場合、送料は実際の送料を適用させていただきます。ご了承下さい。

クレジットでの支払い：オンライン決済

• お見積もり：商品代金、通信販売手数料、送料、消費税を計算した上で、お支払いただく金額をE-mailにてお送りいたします。
• 注文確認：お見積もりのE-mailをご確認して頂き、返信して下さい。
• 見積り確認E-mailを確認後、オンライン請求書送信にてご案内いたします。（オンライン決済は「Square」が担当いたします。）
• お客様は送信されたご案内にてお支払い手続きをして下さい。
• 支払い手続き完了の確認後、商品を速やかに発送いたします。
• 使用可能なカードは下記になります。

銀行振込扱い

• お見積もり：商品代金、通信販売手数料、送料、消費税を計算した上で、ご入金いただく金額をE-mailにてお送りいたします。
• 注文確認：お見積もりのE-mailを確認、返信ののち、以下の3銀行から口座をお選び頂き合計金額をお振り込み下さい。
• 振り込み手数料は、お客さまのご負担でおねがいします。
• 振込手数料は各銀行にてご確認下さい。
• 入金を確認後、商品を速やかに発送いたします。

PayPay銀行

ゆうちょ銀行

みずほ銀行

海外発送の場合：

• 原則的に、メールにてオンライン請求書をお送りし、クレジットによる支払い手続きをして頂きます。
• クレジット支払いができない場合は、当店指定銀行へお振り込みいただきます。
• その他のお支払方法については、お問い合わせ下さい。

• 国内の場合：ご注文をいただいた商品は、お支払済み確認後郵送（ゆうパック）または「追跡番号」付き発送方法にて発送いたします。代金引換の場合には、代金引換郵便にてお送りいたします。（離島および一部遠隔地ではお届け日数が多少かかる事がございます。）
• 海外の場合：商品は「EMS（国際エクスプレスメール）」にて発送いたします。発送先国は、「EMS」にて発送できる地域に限定させていただきます。お届け日数についてはお問い合わせ下さい。
• 海外発送にて発生した関税等はお客様にてご負担お願いいたします。

• 郵便小包（ゆうパック）にて発送される商品に限り、無料で配達時間帯の指定ができます。特に配達時間帯の指定をご希望される方は、ご注文の際にお申し出下さい。配達日指定の場合は別途ご相談下さい。
• ゆうパック発送時の配達指定できる時間帯は下記通りです。
  • 午前中
  • 12時頃～14時頃
  • 14時頃～16時頃
  • 16時頃～18時頃
  • 18時頃～20時頃
  • 19時頃～21時頃

不良品、および運送中の事故に関しましては送料を当方にて負担し、商品を交換いたしますが、お客様のご都合による、返品・交換はご遠慮ください。
（商品に不都合が生じた場合は、まずはメールかFAXにてご一報下さい。）

HOBBYSHOP たからばこ

• 〒225-0021　横浜市青葉区すすき野3-7-1根岸ビル1F2
• TEL /FAX 045-507-5820 （11:00～19:00）
• E-mail info@takarabako.jp